立刷沒有到賬怎么辦?
原因一:判斷是否是單邊賬。
所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時或由銀聯(lián)反饋POS時發(fā)生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。
解決辦法:此時就需要在刷卡機上進行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,然后重新進行刷卡交易即可。
原因二:商戶沒有收到到賬短信,自認為沒有結算成功。
解決辦法:這種情況很常見,也是一些商戶常有的問題,查詢一下自己的銀行卡,看是否到賬。
原因三:客戶遺忘
還有一種情況比較少見,那就是資金已經(jīng)結算給了客戶,客戶因為變更了結算卡或者結算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結算給他了。
解決辦法:核對是否到賬即可。
原因四:客戶更換了結算卡或者結算卡綁定錯誤。
這兩種情況很少見,一般結算卡綁定錯了1次交易就能發(fā)現(xiàn),如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。另外,持卡人有時自己變更或掛失了結算卡,而不知道支付公司已經(jīng)結算給他了。這是要核對以下結算卡信息,看銀行是否真的沒到賬。
解決辦法:核對信息,綁定正確的結算卡。
同時,在你使用立刷刷卡機時,請務必謹記要避免同卡連刷的情況,特別是在信用卡方面。原因就是,這樣的操作勢必會引起銀聯(lián)風險監(jiān)控,造成對你不必要的麻煩。
POS機到賬時間詳解
一、T+0即時到賬:一般是指特定的商戶、要求即時到賬、銀行通過審核后,認為這樣的商戶符合即時到賬要求,而商戶也申請要求即時到賬的,可以通過審核辦理的程序來完成即時到賬需求。
二、T+1次日到賬:一般商戶、大多數(shù)商戶的到賬時候是T+1的模式,就是第二天到賬,這個是銀行規(guī)定的到賬時間,是多數(shù)商戶的POS機刷卡到賬時間。一般在下午3點以后到賬。
三、T+2、T+3模式:是指刷卡數(shù)量、金額比較大的特殊用戶,數(shù)據(jù)量大,有某些特殊情況的商戶,銀行會根據(jù)這樣的商戶的特殊情況來做特殊的調(diào)整,一般是2-3天到賬。溫馨提示:一般節(jié)假日、周末銀行不結賬,所以星期五到星期天刷卡,都是等星期一銀行上班才結賬,結賬完畢才會把刷卡的金額減輕手續(xù)費后發(fā)放給商戶。
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