立刷商戶版沒(méi)有到賬
1、立刷后臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)
嘉聯(lián)支付公司會(huì)對(duì)立刷系統(tǒng)后臺(tái)定期進(jìn)行升級(jí)維護(hù),以保障立刷用戶刷卡的數(shù)據(jù)安全,在系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)期間,使用立刷pos機(jī)刷卡會(huì)出現(xiàn)延遲到賬的情況,這種情況下一般在2小時(shí)之后會(huì)陸續(xù)到賬。各位立刷用戶如果在系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)期間刷了卡的,請(qǐng)耐心等待。
2、由于立刷用戶刷卡不當(dāng)引起風(fēng)控
立刷用戶使用立刷商戶版刷卡操作不當(dāng)引起的資金未到賬,例如連續(xù)大額刷卡,經(jīng)常一筆進(jìn)賬然后又一筆刷卡清空等等這些不當(dāng)?shù)牟僮鞫紩?huì)觸發(fā)風(fēng)控,如果是這種原因引起的資金未到賬問(wèn)題,這需要你在立刷商戶版APP,我的客服轉(zhuǎn)人工客服根據(jù)提示提供相應(yīng)的資料進(jìn)行解除風(fēng)控,處理時(shí)長(zhǎng)2個(gè)工作日。
3、使用立刷商戶版刷卡的卡片為磁條卡
如果立刷用戶是首次使用立刷商戶版APP刷卡,而且如果是使用磁條卡刷卡,-般刷卡會(huì)在2小時(shí)內(nèi)到賬,這屬于正常情況。因?yàn)榇艞l卡的安全級(jí)別低(磁條卡的安全級(jí)別是比芯片卡的安全級(jí)別低的),擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)盜刷風(fēng)險(xiǎn),所以首次用立刷商戶版刷磁條卡銀行審核會(huì)比較嚴(yán)格,一般會(huì)在2小時(shí)內(nèi)到賬。
4、使用立刷商戶版刷的卡片是已注銷的銀行卡
如果立刷商戶版綁定的到賬銀行卡注銷之后,那么使用立刷商戶版刷卡是會(huì)出現(xiàn)不到賬的情況,所以在這種情況下你需要更換一張可以正常到賬的銀行卡,之后會(huì)進(jìn)行重新打款。
5、使用立刷商戶版刷的銀行卡為二類卡
如果立刷用戶使用立刷商戶版刷的銀行卡是--張二類卡,那么也可能會(huì)出現(xiàn)不到賬的問(wèn)題,你需要更換一張一類銀行卡。這時(shí)使用立刷商戶版刷卡就會(huì)到賬了。
以上是關(guān)于“立刷商戶版pos機(jī)刷卡沒(méi)有到賬的五大主要原因及處理方法”的相關(guān)信息,如果您有以上問(wèn)題之外的情況沒(méi)有到賬,您可以在本站留言咨詢,我們會(huì)安排工作人員為您解答。
常見(jiàn)的刷卡不到賬情況及解決方法:
1、沒(méi)收到銀行發(fā)來(lái)的到賬短信
到賬查詢要以網(wǎng)銀流水為準(zhǔn),有時(shí)銀聯(lián)劃轉(zhuǎn)資金偶爾會(huì)沒(méi)有短信提醒或者延遲時(shí)間較長(zhǎng),不能完全以短信判斷資金是否到賬,大家可以到銀行官網(wǎng)或app后臺(tái)查詢自己的賬戶流水。
2、pos機(jī)沒(méi)出小票,交易不成功
刷卡后,偶爾會(huì)出現(xiàn)pos機(jī)未出小票,而持卡人收到銀行扣款短信的情況,其實(shí),pos機(jī)只要未出小票,整個(gè)交易是不算完成的,持卡人這筆扣款也會(huì)在48小時(shí)內(nèi)退回到賬戶里,也就是說(shuō),客戶根本沒(méi)在pos機(jī)上消費(fèi)成功,機(jī)主又哪來(lái)的到賬一說(shuō)呢?
3、分清結(jié)算時(shí)間
如果結(jié)算方式是T1,就是第二個(gè)工作日到賬,注意,是工作日,也就是說(shuō),周五、六、日這三天的交易都是周一到賬,節(jié)假日順延,而且一般假期后結(jié)算量比較大,到賬也會(huì)比平時(shí)稍晚一些。
此外,不管是刷T0還是T1,如果刷卡時(shí)間超過(guò)晚上九點(diǎn),這筆交易可能會(huì)算作第二天的交易,T1的就要到第三個(gè)工作日結(jié)算,T0當(dāng)天內(nèi)也不會(huì)到賬的。耐心等待到賬即可。
4、結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤
這種情況極少見(jiàn),因?yàn)槿绻墙Y(jié)算卡綁定錯(cuò)了,第一次交易時(shí)就能發(fā)現(xiàn),只要成功到賬過(guò)就可以排除這種情況。對(duì)于客戶提出的后臺(tái)做手腳的問(wèn)題,如果是一清平臺(tái),正規(guī)代理商都能提供后臺(tái)供客戶查詢,在后臺(tái)可以清楚看到綁定的銀行卡號(hào)是誰(shuí)的。
5、使用的是二清機(jī)
銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒(méi)有結(jié)算給商戶入賬銀行,這種情況只有二清支付公司會(huì)發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會(huì)發(fā)生這種情況。
6、風(fēng)控交易
此類交易交易常見(jiàn)于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯(lián)、發(fā)卡行、或支付公司認(rèn)為該筆交易涉嫌非正規(guī)操作,很有可能會(huì)凍結(jié)資金。需用戶提供消費(fèi)小票或其他身份證明,即可解凍資金。正常刷卡,是不會(huì)出現(xiàn)此類情況而凍結(jié)資金的,另外,選擇正規(guī)的支付品牌機(jī)是能極大的避免這種風(fēng)控風(fēng)險(xiǎn)的,這里推薦實(shí)時(shí)到賬的正規(guī)一清機(jī)器。
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