立刷到不了賬
1、磁條卡有延時到賬情況
個別磁條卡會到賬慢。這是因為磁條卡被盜刷的風險高,磁條卡安全系數(shù)沒有芯片卡高,在交易過程中,銀行會驗證磁條卡信息,一般不會超過2個小時就會到賬。
當然芯片卡不會出現(xiàn)此類問題,但是現(xiàn)在市面上有些銀行至今發(fā)行的信用卡是磁條卡(例如光大銀行的信用卡大部分都是磁條卡),所以持有磁條卡的用戶應該注意這一點,如果沒有立即到賬,那么2個小時之內(nèi)一定會到賬,如果2個小之后還沒有到,就應該電話咨詢嘉聯(lián)客服具體原因了。
2、支付公司系統(tǒng)或銀聯(lián)清算網(wǎng)絡延時
這種情況比較常見,通常是由于支付公司系統(tǒng)網(wǎng)絡故障造成的響應延時,造成用戶刷卡信用卡限時已經(jīng)扣款,但是儲蓄卡沒有立即到賬。一旦網(wǎng)絡恢復支付公司系統(tǒng)就能正常處理業(yè)務,通常情況下2-3個小時就能到賬。
3、客戶綁定的儲蓄卡為二類卡
什么是二類卡銀行卡?簡單地講,二類卡就在交易上限進行限制。二類卡每日轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出的累計上限是1萬元,全年轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出的累計上限是20萬元。那么,銀行為什么會推出二類銀行卡呢?其原由是2016年國家對電信詐騙的打擊,在進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代也伴隨著瘋狂的電信網(wǎng)絡詐騙,二類卡限額可以滿足用戶日常的生活開支,就算遭遇詐騙也能很大程度的減少損失。
有些用戶在最開始綁定刷卡機器的時候,綁定了二類銀行卡,一旦單筆刷卡超過1萬元支付公司就轉(zhuǎn)不進用戶的賬戶。解決流程,第一、打電話給嘉聯(lián)支付公司的客服說明自己的情況,客服會查明刷卡詳情確認有此筆訂單。然后會講刷卡的金額轉(zhuǎn)入立刷app的余額。最后,用戶換一類儲蓄卡綁定提現(xiàn)就解決了。
4、用戶刷卡被嘉聯(lián)支付風控
被風控的現(xiàn)象是用戶刷卡資金立即被凍結(jié),當用戶重新登錄立刷app時刷卡金額出現(xiàn)在app余額里面,當用戶提現(xiàn)時,會提示去提現(xiàn)會顯示余額不足或者風控。
被嘉聯(lián)支付風控是用戶遇到最常見的一種情況。很多用戶習慣連續(xù)刷大額和整數(shù)的習慣,這樣就很容易被嘉聯(lián)支付公司風控,當然被嘉聯(lián)公司風控也不是什么壞事,這也是嘉聯(lián)支付為保護用卡人的利益一種方式。如果嘉聯(lián)支付不對這樣的行為風控,那么發(fā)卡行遲早要風控,那時就真正損害了用戶自身的利益。
POS機刷卡后沒到賬的原因
1、過于相信短信提醒
有人認為有短信就是到賬,沒有短信就是沒到賬。但有些銀行低于500元的小額交易基本不發(fā)短信,或者受到網(wǎng)絡擁擠等影響延遲發(fā)送,還有的銀行干脆取消了短信提醒改為微信公眾號提醒,如果沒有關注綁定銀行卡自然收不到到賬提醒。建議致電結(jié)算卡銀行客服查詢,或者登陸手機銀行APP查詢?nèi)掌诤偷劫~記錄。
2、卡類不同
同一家銀行的多張卡中,1類賬戶日交易無限制,2類賬戶日交易每天不超過1萬元,3類賬戶日交易限額不超過5千元甚至更少。若綁定賬戶是2類或3類的,刷卡后清算金額超過1萬或者5千就會被限制入賬,此時可在POSAPP上更換為一類卡結(jié)算卡聯(lián)系POS客服重新入賬。
3、被風控暫停入賬
有些人暴力刷卡,短期內(nèi)連續(xù)多筆大額整數(shù)交易,或者突然大半夜刷幾筆大額交易等不合理的刷卡習慣,會觸發(fā)支付公司的風控系統(tǒng),入賬金額會臨時凍結(jié)。建議立即聯(lián)系該機器的服務商,按規(guī)則提交相關資料證明,讓客服人員解除風控重新入賬。
4、系統(tǒng)升級導致延遲
收單機構有時會對支付系統(tǒng)進行維護升級,期間發(fā)生的交易系統(tǒng)處理不完就會延遲,等系統(tǒng)恢復了就可以到賬??陕?lián)系POS官方客服確認,一般支付機構升級系統(tǒng)都會發(fā)通知,注意查看合理安排時間刷卡。
5、不清楚交易到賬時間
POS機都有秒到的交易時間,有些人不看機器說明,不分時間想刷就刷結(jié)果在非秒到時間交易了,自然不會立即到賬,一般要隔天到賬,有的遇見節(jié)假日還要延后。所以一定要確定好自己使用的POS的秒到交易時段是多少。
6、網(wǎng)絡原因造成單邊賬
如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時或由銀聯(lián)反饋POS時發(fā)生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是結(jié)算卡不到賬的結(jié)果。這種情況下一般刷卡資金會在3-7個工作日內(nèi)原路返回,具體時間致電發(fā)卡行核實。
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